Každá skupina výrobkov musí mať návod na obsluhu, ktorý obsahuje kľúčové body a technické vlastnosti. Pre spotrebiteľa bude takýto pokyn slúžiť ako pomôcka pre správne zaobchádzanie, čo je kľúčom k dlhodobej práci so zachovaním všetkých vlastností výrobku.
Inštrukcie
Krok 1
Na začiatku pokynov vytvorte a napíšte obsah, ktorý používateľovi uľahčí vyhľadanie potrebných informácií.
Krok 2
Ďalej uveďte technické vlastnosti, ak hovoríme o domácich spotrebičoch, alebo zloženie materiálu, ak píšete o odevoch alebo tkaninách (turistické stany, poťahy atď.)
Krok 3
Ak je potrebné prístroj pred použitím zmontovať, uveďte montážnu schému na obrázkoch. Každý detail výkresu by mal byť očíslovaný. Ak je zariadenie alebo predmet úplne zložiteľné, potom musí byť montážna schéma opísaná v samostatnej brožúre.
Krok 4
Ak sú na zariadení tlačidlá, uveďte účel každého z nich a všetko popíšte v samostatných odsekoch.
Krok 5
Pokiaľ ide o domáce spotrebiče, elektroniku, počítačové vybavenie, inštrukcia by mala obsahovať položky na nastavenie parametrov. Napríklad pre televíziu napíšte, ako pracovať s ponukou, ako vyladiť kanály, ako pripojiť ďalšie zariadenia.
Krok 6
Nasledujúci odsek by mal obsahovať prevádzkové podmienky. Všimnite si napríklad, pri akej teplote zariadenie pracuje alebo pri akej teplote je dimenzované. Doplniť špecifikáciami spotreby energie.
Krok 7
Uveďte, aké manipulácie by sa s produktom nemali robiť, aby nedošlo k narušeniu jeho prevádzkových vlastností.
Krok 8
Poskytnite informácie o starostlivosti o výrobok. Napríklad, ako môžete prať (alebo nie), pri akej teplote sa má prať, je možné chemicky čistiť, ak sa to týka vecí.
Krok 9
Pokiaľ ide o domáce spotrebiče alebo elektroniku, nezabudnite uviesť zoznam možných porúch a riešení. Je lepšie, ak je takýto zoznam uvedený vo forme tabuľky. Vľavo napíšte možnú poruchu, vpravo - ako to rýchlo napraviť.
Krok 10
Na koniec pokynov napíšte preventívne opatrenia. Je možné vybaviť túto vec pre deti, ktoré prvky môžu byť nebezpečné. Čo robiť, akokoľvek kategoricky robiť s touto témou.
