Chladnička patrí do kategórie technicky zložitých výrobkov pre domácnosť. Ak ho chcete vrátiť do obchodu, musíte vziať do úvahy požiadavky na vrátenie tejto kategórie tovaru. Podľa zákona máte v prípade nedostatkov právo ukončiť kúpno-predajnú zmluvu a dostať zaplatenú čiastku za produkt alebo požadovať jeho výmenu.
Inštrukcie
Krok 1
V prípade, že ste si chladničku kúpili v internetovom obchode alebo z katalógu, t.j. na diaľku, máte právo vrátiť ho predajcovi do 7 dní od jeho doručenia. Ide o to, že pri uzatváraní kúpnej zmluvy ste nevideli svoju kópiu. V tomto prípade nie je potrebné žiadne ospravedlnenie pre vrátenie - chladnička vám jednoducho nevyhovovala, aj keď nemáte sťažnosti na kvalitu jej práce.
Krok 2
Do dvoch týždňov po zakúpení a zaplatení celej ceny tovaru môžete chladničku vrátiť, ak zistíte nejaké nedostatky. V článku 18 zákona o ochrane práv spotrebiteľa sa ustanovuje výmena tovaru za inú podobnú značku a kvalitu, alebo odmietnutie a ukončenie kúpnej zmluvy s následným vrátením zaplatených peňazí.
Krok 3
Vrátenie chladničky bude ťažšie, ak sa po zakúpení zistia jej nedostatky a od tohto okamihu uplynulo viac ako 14 dní. V prípade, že na ňu ešte neuplynula záručná doba, môžete chladničku vrátiť do obchodu iba v troch prípadoch: ak je závada závažná, boli porušené lehoty na odstránenie nedostatkov alebo bola prekročená celková záručná doba 30 dní do jedného roka.
Krok 4
Chladničku zakúpenú na úver môžete do obchodu vrátiť aj v prípadoch uvedených vyššie. Ak požadujete vrátenie peňazí, predajca je povinný previesť prostriedky, ktoré ste už zaplatili na základe zmluvy o pôžičke, na účet, ktorý ste uviedli v žiadosti. Obchod je povinný previesť zostatok finančných prostriedkov do banky, s ktorou bola uzatvorená úverová zmluva. Sumu, ktorú ste minuli na vykonanie tejto zmluvy, vám musí vrátiť aj predajca.
